Protocole de la lettre: formuler adéquatement les mentions AT-005

Description

Majuscule? souligné? gras? singulier? point d’abréviation? espace? alignement?…

Que de questions qui peuvent donner le vertige au rédacteur soucieux de présenter correctement les mentions d’’une lettre.

Cet atelier a été conçu pour que tout professionnel –qu’i communique avec des clients, des fournisseurs, des partenaires ou autres– puisse rédiger ses lettres en respectant le protocole.


Éléments du contenu
  • Importance de l’’objet
  • Peur de la page blanche
  • Caractéristiques de l’’objet
  • Formulation des mentions
  • En-tête
  • Mentions d’’acheminement
  • Mentions de caractère
  • Ville, date, vedette
  • Référence
  • Appel
  • Formules d’’introduction
  • Formules de conclusion
  • Salutations
  • Signature
  • Mentions complémentaires (pièce jointe, copie conforme, transmission confidentielle)
  • Enveloppe
  • Alignement
Méthodologie
  • Remise d’’un manuel
  • Formation articulée autour d’’exposés et d’’exercices pratiques supervisés
  • Présentation d’’une dizaine de sites Web d’’aide à la rédaction
Clientèle

Employés et gestionnaires administratifs qui souhaitent connaitre les bases du protocole de la lettre ou mettre à jour leurs connaissances


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[ssba]


Durée : †3,5 heures

Tarif régulier : 250 $

Tarif préférentiel : 222 $

Note :†


Dates à‡ venir
Durée :
Note :
Dates à venir :