Introduction : le rôle-conseil
- La dynamique des rôles dans une organisation
- Activité : Le degré de cohérence entre les attentes et la vision que j’ai de mon rôle-conseil
Le processus de consultation
- Les six étapes du processus de consultation
• Modèle transversal du « T-Shaped Management » appliqué au rôle-conseil
- Mise en pratique à partir d’exemples concrets
- Les trucs du métier relatifs à la co-imputabilité et à la coresponsabilité
• Activité: Prévenir et gérer les situations épineuses de coresponsabilité
Les pièges dans l’exercice de mon rôle-conseil
- Exercice pratique : Identification de mes pièges parmi les plus fréquents en consultation
- Bilan d’action : stratégie productive face à mes pièges
Atelier de pratique
- On se pratique : réalisation, d’une intervention sur une situation réelle
- Activité d’apprentissage par les pairs – Debriefing en réunion plénière
Les leviers d’action dans un rôle-conseil
- Le pouvoir de l’influence et du leadership informel
- Pouvoir, autorité, influence et leadership
- Exercice : Savoir influencer en adoptant une position « conseil »
- Mises en situation et interventions participatives basées sur la réalité des participants
- Les questions puissantes
- Découvrir ce qui est en jeu pour le client
- Expérimentation du questionnement puissant
- La grille d’analyse multi-angles – un outil
Mon plan de développement comme conseiller
- Bilan de mes apprentissages et identification de mes enjeux de développement
- Élaboration de mon plan d’action personnel
- Évaluation de la formation
