Gestion de projet et gestion de risques

Gestion de projet : une compétence stratégique devenue essentielle pour les organisations

Quand les projets déterminent la performance des organisations​

Vous avez probablement déjà vécu cette situation.

Un projet démarre avec enthousiasme. Les objectifs semblent clairs, les équipes sont mobilisées et les attentes sont élevées.

Puis, les échéanciers s’allongent. Les priorités changent. Les responsabilités deviennent floues. Les décisions tardent à être prises. Quelques mois plus tard, le projet est toujours en cours, mais les résultats attendus ne sont pas au rendez-vous. Cette réalité touche des organisations de toutes tailles et de tous les secteurs. Qu’il s’agisse d’une transformation numérique, de l’implantation d’un nouveau système, de la révision d’un processus ou du lancement d’un nouveau service, la réussite repose rarement sur la seule expertise technique. 

Elle dépend surtout de la capacité à planifier, coordonner, mobiliser et suivre efficacement les efforts déployés.C’est précisément le rôle de la gestion de projet.

Aujourd’hui, la gestion de projet n’est plus réservée aux spécialistes. 

Elle est devenue une compétence clé pour les gestionnaires, les professionnel·les et les organisations qui souhaitent transformer leurs ambitions en résultats concrets. Les projets sont partout mais leur réussite n’est jamais garantieSelon les recherches du Project Management Institute (PMI), le taux moyen de performance des projets à l’échelle mondiale est de 73,8 %. Autrement dit, près du quart des projets n’atteignent pas pleinement leurs objectifs d’affaires. Cette donnée est révélatrice. Malgré les outils technologiques disponibles et l’expertise des équipes, la réalisation d’un projet demeure un exercice complexe qui exige une combinaison de compétences techniques, humaines et organisationnelles.

Les organisations évoluent aujourd’hui dans un environnement caractérisé par :

  • des transformations technologiques rapides;
  • une augmentation de la complexité organisationnelle;
  • des ressources limitées;
  • des attentes croissantes en matière de résultats;
  • une nécessité constante de s’adapter au changement.

Dans ce contexte, improviser la gestion d’un projet coûte cher, autant en temps qu’en ressources.

Pourquoi les projets échouent-ils?

L’échec d’un projet est rarement causé par une seule raison.Les recherches en gestion de projet identifient régulièrement plusieurs facteurs récurrents :

  • une définition insuffisante des objectifs;
  • une mauvaise gestion des risques;
  • un manque de communication entre les parties prenantes;
  • une mobilisation insuffisante des équipes;
  • une planification déficiente;
  • une faible capacité à gérer le changement.

D’ailleurs, le PMI souligne que les organisations les plus performantes sont celles qui investissent dans le développement des compétences et dans l’apprentissage continu de leurs équipes. Les entreprises qui soutiennent activement le développement professionnel obtiennent de meilleurs résultats en matière de performance de projets.

La formation : un levier direct de réussite

La bonne nouvelle est que les compétences en gestion de projet s’apprennent.Contrairement à certaines aptitudes qui reposent principalement sur l’expérience ou les traits de personnalité, la gestion de projet repose sur des méthodes, des outils et des pratiques pouvant être enseignés et appliqués dans des contextes variés.Une formation permet notamment de développer la capacité de :

  • définir clairement les objectifs et les livrables;
  • planifier efficacement les activités;
  • gérer les risques;
  • établir des indicateurs de suivi;
  • coordonner les parties prenantes;
  • communiquer avec les équipes;
  • gérer les changements qui surviennent en cours de projet.

Ces compétences permettent de réduire l’improvisation et d’instaurer un cadre structuré qui favorise la réussite.Les principes présentés dans le référentiel du PMI et dans les méthodologies reconnues à l’échelle internationale démontrent depuis longtemps que les organisations qui adoptent des pratiques structurées de gestion de projet améliorent leur capacité à livrer des résultats.

Au-delà des outils : développer les compétences humaines

Une erreur fréquente consiste à croire que la gestion de projet se limite à des échéanciers, des diagrammes de Gantt ou des tableaux de suivi. En réalité, la réussite d’un projet est fortement liée aux compétences humaines.Le PMI souligne notamment l’importance de la communication, de l’adaptation au changement, du leadership et de la collaboration pour améliorer la performance des projets. Un projet mobilise souvent plusieurs équipes, plusieurs directions et plusieurs expertises.

La capacité à créer une vision commune, à gérer les attentes et à maintenir l’engagement devient alors aussi importante que la maîtrise des outils de planification.

C’est pourquoi les organisations les plus performantes développent à la fois les compétences techniques et les habiletés relationnelles de leurs gestionnaires et professionnel·les.

L’adaptabilité : la nouvelle compétence clé

Les modes de travail ont considérablement évolué au cours des dernières années. Le PMI observe une augmentation de 57 % de l’utilisation des approches hybrides entre 2020 et 2023. L’organisation souligne également que les équipes peuvent performer autant dans des environnements agiles, hybrides ou traditionnels lorsque les compétences et les mécanismes de gestion appropriés sont en place. Cette conclusion est importante. Le succès ne dépend pas uniquement de la méthode choisie. Il dépend surtout de la capacité des équipes à sélectionner l’approche la mieux adaptée au contexte et à l’exécuter efficacement. Cela exige des connaissances, du jugement et une compréhension approfondie des principes de gestion de projet.Un investissement qui génère des retombées durables

Former des gestionnaires et des professionnel·les en gestion de projet ne procure pas seulement des bénéfices pour un projet donné. Les retombées se font sentir à l’échelle de toute l’organisation :

  • meilleure utilisation des ressources;
  • réduction des risques;
  • amélioration de la coordination;
  • meilleure gestion du changement;
  • augmentation de l’agilité organisationnelle;
  • capacité accrue à atteindre les objectifs stratégiques.

En développant une culture de gestion de projet, les organisations se dotent d’un langage commun, de pratiques cohérentes et d’une capacité d’exécution supérieure.

Conclusion

Dans un monde où les projets sont devenus le principal moteur du changement organisationnel, la capacité à les gérer efficacement représente un avantage concurrentiel majeur. Les organisations qui investissent dans le développement des compétences en gestion de projet ne cherchent pas uniquement à améliorer leurs processus.

Elles cherchent à renforcer leur capacité à innover, à s’adapter et à atteindre leurs objectifs stratégiques. La formation en gestion de projet n’est donc pas seulement un investissement dans les compétences individuelles. C’est un investissement dans la performance durable de l’organisation.

Références

Project Management Institute (PMI), Pulse of the Profession 2024 – The Future of Project Work. 

Project Management Institute (PMI), Change Management. [pmi.org]

Project Management Institute (PMI), Project Management and Organizational Change. [pmi.org]

Référentiel PMBOK® du PMI (norme internationale de gestion de projet).

Cet article a été écrit par la responsable des communications numériques avec le soutien des outils IA.