Développer ses habiletés de leader administratif

But

Permettre à l’adjointe ou à l’adjoint de direction d’assumer pleinement son rôle de bras droit et de cogestionnaire aux côtés de son ou de ses supérieurs.

Clientèle

Adjointes, adjoints et personnel administratif

Objectifs d’apprentissage

• S’approprier son rôle et sa posture de leader administratif ainsi que les responsabilités s’y rattachant.
• Recadrer l’importance de son rôle en lien avec le soutien à apporter à son patron et identifier les comportements clés pour optimiser sa collaboration avec son gestionnaire.
• Poser un regard lucide sur son environnement dans le but d’accroître sa crédibilité professionnelle, assurer une saine gestion de l’information et acquérir plus d’influence autour de soi.
• Comprendre la complexité de son organisation et développer sa pensée stratégique pour maximiser sa valeur ajoutée auprès de son gestionnaire.

Déroulement

Exposés interactifs, discussions et échanges (40 %); mises en situation et exercices (60 %).

Éléments du contenu

Introduction

•  Exercice brise-glace et intentions de développement

Le leadership dans un rôle d’adjointe ou d’adjoint de direction

• Atelier sur les rôles et responsabilités
• Exercice : Connaître son gestionnaire pour maximiser son leadership
• Exercice : Les grands livrables de mon gestionnaire
• Retour sur l’exercice préparatoire : échanges et challenge des pairs
• Confiance et leadership : activité

Comprendre la complexité de son organisation pour mieux agir dans son rôle

• Position d’adjointe ou d’adjoint de direction et accès à l’information : éthique, discrétion et influence
• Exercice : Influence et jeu de pouvoir
• Les zones d’exercice du pouvoir d’influence dans son poste
• Comportements gagnants et pièges à éviter

Pensée stratégique : compétence essentielle du bras droit du gestionnaire

• Le leader administratif stratégique : exercice du portrait-type
• La pensée stratégique et la capacité d’anticipation
• Autoévaluation de mes réflexes et de mes pratiques de pensée stratégique
• Trucs et astuces dans son travail : créer des connexions entre les idées, les projets et les individus
• On s’exerce!

Plan d’action : se placer à la hauteur de la confiance de sa direction

Évaluation de la formation