Les essentiels

NOUVEAUTÉ
Exceller en service-client (clientèle externe) /e420

Durée: 1 jour
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NOUVEAUTÉ
Communiquer et collaborer pour accroître la synergie /e371

Durée: 1 jour
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Travailler en équipe et collaborer /F379

Durée: 1 jour
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Présentations efficaces /F383

Durée: 1 jour
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Gérer le temps et les priorités /F323

Durée: 1 jour
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La civilité en milieu de travail, c’est non négociable /e273

Durée: 0,5 jour
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NOUVEAUTÉ
Développer son approche-client (clientèle interne) /F425

Durée: 1 jour
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Négocier et influencer pour gagner ensemble /F328

Durée: 1 jour
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À chacun sa couleur – pour coéquipier /F312

Durée: 1 Jour
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Agir avec souplesse dans l’ambiguïté /F326

Durée: 1 Jour
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Le bon mot, au bon moment /F334

Durée: 1 Jour
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Rédaction : stratégies et techniques d’écriture /F335

Durée: 1 Jour
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NOUVEAUTÉ
Maîtriser son stress et maintenir l’équilibre au travail /F327

Durée: 1 Jour
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Savoir être efficace /F331

Durée: 1 Jour
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Adopter une attitude gagnante /F322

Durée: 2 jours
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